救援部队也不落人后,步入科技的最前段!
消拯局总监:视为正式投报‧WhatsApp紧急求助受理
(森美兰‧芙蓉24日讯)消拯局总监拿督旺莫哈末诺指出,民眾通过WhatsApp上载的紧急求助,消拯局一律视作正式投报,並会著手处理。
他说,儘管一些通过手机应用程式上载是资讯只有50%属於真正的投报,但救人如救火,在刻不容缓下,消拯局还是给予正视。
他举例说,在去年年杪的东海岸严重水灾中,灾民通过WhatsApp上载学校被洪水淹及的资讯。
鼓励拨打投报热线
他今日为森州消拯局颁发卓越服务及表扬逾30年悠久服务奖予州內消防员后,在新闻发佈会上说:“虽然消拯人员进入灾区时,面对种种困难,更延迟8个小时后才抵达灾区,不过,消拯局通过WhatsApp获得第一手情报后,迅速行动,才能更快地展开救援工作。”
儘管如此,他个人还是鼓励公眾拨打消拯局投报热线,因为热线有专人接听,传递和获取更多实用资讯方面会更快捷。
去年近10万紧急投报创新高
水灾时期一天5千通
旺莫哈末诺指出,消拯局在2014年共接获9万9千830通紧急投报,大部份投报是与车祸和突发事故有关,相比2013年,消拯局只接获6万8千820通紧急投报,这反映出,民眾向消拯局求助的投报与日俱增。
他补充,他相信紧急投报创新高,主要是去年1月杪至4月间是乾旱季节所致。
“在上半年,我们便接获了5万通关於火灾的紧急投报,接下来就是年杪的东海岸严重水灾,在当时,一天甚至可以接获5千通紧急投报,而这还不包括手机短讯及999紧急投报热线。”
他表示,在上述期间,国內各地消拯局平均每天接获10通紧急投报,在旱季时期,公眾投报更是每天超过10通。
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